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発言:0152
(COA19911/中倉晶子/)  2003/08/08 15:28 5606回 
タイトル:コアラIP電話サービス【ユーザーレポート】谷様宅
このまま
会員として
会員として


電話代高かった…
保安器の交換で解決!
経費削減に期待してサービスを利用

谷さんはご自宅で、中国や香港、日本を中心とした観光業を 営まれており、国内はもとより海外への電話も 頻繁で1ヵ月の電話代は経費の大きなウェイトを占めておられたとの事。
そこで経費削減の為、コアラIP電話サービス開始を機に利用を決意。 さっそく使用したところ…トラブル発生?!
谷さん
奥様のご出身の大分が“第2の故郷”とおっしゃる谷さんは 以前、お住まいだった大分の時からのコアラ会員様(有難うございます!)
コアラのIP電話サービス開始と同時に利用をはじめてくださいましたが…開設当初 『雑音が聞こえる』『会話が途切れる』といった トラブルが生じ、通信が非常に不安定でした。
そこでコアラが調査した結果“保安器”に原因がある事が判明。 NTTに交換要請し、問題解決!

海外への電話も非常にクリアな音が聞こえるようになり、 取材で伺った当日、香港のお友達の所へわざわざかけていただき コアラ技術班の村田が出て会話。 「海外でもここまで綺麗に聞こえるんだぁ…」と、感動。

香港に電話
中国のサイトも快適閲覧

今までお使いだった電話会社では、いろいろな割引プランを 組み合わせても1分間おおよそ150円くらいかかっていたとの事。

それがコアラIP電話サービスご利用で1分間31円
(谷さんはNTTコミュニケーションズコース)

「安いからって沢山かけてたら経費削減になりませんよねぇ〜。 
100円ショップと同じ。 気を付けないと♪」と、ちょっと いたずらっぽく笑う谷さんでした。

ご自宅にての取材、快く応じていただきまして本当に有難うございました。
コアラはこれからもお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります!


コアラ技術・村田→
コアラ村田
りな子ちゃんと大地君
【 おまけ 】
二人のお子様たちも頻繁に遊びに行けない中国にいらっしゃる、おじいちゃん、おばあちゃんと電話で話す機会が増えて 嬉しいようです。
取材スタッフ・中倉→

コアラ中倉

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